Sécurité

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Les utilisateurs de smartphones sont devenus les cibles privilégiées des voleurs, alors voici les conseils et les démarches à suivre du Ministère de l'Intérieur pour éviter tout incident et savoir comment agir lorsque le vol de votre téléphone se produit.

Perte du téléphone
- Signalez la perte de votre téléphone à votre opérateur pour bloquer la ligne.

Recherche d'un téléphone perdu
- Si le téléphone a été perdu dans un transport public (métro, bus...), contactez au plus vite la société de transports. La plupart des mairies ont un service des objets trouvés, pensez également à y jeter un coup d'oeil. Sait-on jamais, peut-être que votre mobile est tombé dans les mains d'une âme charitable...

Vol du mobile
- Bloquez la ligne auprès de votre opérateur.
- Portez plainte auprès d'un commissariat de police, ou d'une brigade de gendarmerie, en indiquant le numéro IMEI de votre téléphone portable (pour connaître ce numéro à 15 chiffres, composez *#06# sur le clavier de votre mobile. Il est également inscrit sous la batterie et sur l'étiquette du coffret d'emballage. Pensez donc à le noter !). Les forces de l'ordre se chargeront d'envoyer la demande de blocage de l'appareil à l'opérateur concerné, qui la mettra en oeuvre dans un délai de 1 à 4 jours maximum.

Suppression des données
- La plupart des téléphones récents permettent d'effacer à distance les données (photos, SMS...). Demandez la procédure à suivre auprès de votre opérateur.

Remplacement du téléphone
- Si vous avez souscrit une assurance auprès de votre opérateur téléphonique en cas de vol ou de perte, vous avez peut-être droit au remplacement de votre mobile. Vérifiez les conditions de votre contrat d'assurance et renseignez-vous auprès de votre opérateur.
- Faire de fausses déclarations à l'assurance, pour obtenir le remplacement de votre téléphone, est assimilable à un délit d'escroquerie. Le dépôt d'une fausse plainte devant la police ou la gendarmerie est un délit punissable de 6 mois de prison et 7 500 € d'amende.

Prévention
- Évitez de tenir votre téléphone à la main quand vous ne l'utilisez pas.
- Soyez discret lorsque vous l'utilisez en public et dans les transports en commun.
- Évitez de téléphoner en marchant.
- Ne déposez pas votre portable sur une table ou un siège dans les cafés et restaurants.
- Ne le laissez pas à la vue de tous dans votre sac ouvert.
- Ne prêtez pas votre téléphone à un inconnu.

Si vous vous faites voler votre mobile dans votre quartier, n'oubliez pas d'envoyer une alerte à vos voisins pour les prévenir qu'un voleur rôde !

Un an après les attentats du 13 novembre 2015, il est nécessaire de faire une cure de rappel sur les gestes qui peuvent vous sauver la vie en cas d'attaque terroriste.

1 - S'échapper
- Localisez le danger pour vous en éloigner.
- Si possible, aidez les autres personnes à s'échapper.
- Ne vous exposez pas au danger.
- Alertez les personnes autour de vous et dissuadez-les de pénétrer dans la zone de danger.

Si vous ne pouvez pas vous échapper, cachez-vous !

2 - Se cacher
- Enfermez-vous et barricadez-vous.
- Éteignez la lumière et coupez le son des appareils y compris votre téléphone portable.
- Éloignez-vous des ouvertures et allongez-vous au sol.
- Sinon abritez-vous derrière un obstacle solide (mur, pilier...).

3 - Alerter et obéir aux forces de l'ordre
- Dès que vous êtes en sécurité, appelez le 17 ou le 112.
- Ne courez pas vers les forces de l'ordre et ne faites aucun mouvement brusque.

- Témoin d'une situation ou d'un comportement suspect, contactez les forces de l'ordre (17 ou 112).
- Quand vous entrez dans un lieu, repérez les sorties de secours.
- Ne diffusez aucune information sur l'intervention des forces de l'ordre.
- Ne communiquez pas de rumeurs ou d'informations non vérifiées sur internet.
- Sur les réseaux sociaux, suivez les comptes @Place_Beauvau et @gouvernementfr

Retrouvez toutes ces informations et la vidéo explicative sur le site du Gouvernement : http://www.gouvernement.fr/reagir-attaque-terroriste.

Document diffusé par la communauté des voisins vigilants

Voici quelques conseils pour se préparer face aux risques d'inondations. En espérant que cela ne se reproduise plus !

Que faire en cas d'alerte ?
1 - Rangez en hauteur les objets qui se trouvent au sous-sol ou au rez-de-chaussée.
2 - Fermez le gaz et l'électricité.
3 - Suivez l'évolution de la situation à la radio, à la télévision ou sur internet.
4 - Respectez les consignes de sécurité transmises.
5 - Renseignez-vous auprès de la mairie sur les possibles lieux d'accueil.

Que faire pendant l'inondation ?
1 - N'allez pas chercher vos enfants à l'école, ils seront pris en charge par les enseignants ou les secours.
2 - Restez chez vous et installez-vous en hauteur.
3 - Gardez avec vous quelques produits indispensables : eau, aliments, médicaments...
4 - Suivez l'évolution de la situation à la radio, à la télévision ou sur internet.
5 - Quittez votre domicile si les autorités vous le demandent ou si le niveau d'eau vous y oblige et rendez-vous dans un centre d'hébergement de la municipalité.
6 - Signalez votre départ et votre destination à vos proches.
7 - Emportez des vêtements chauds et des imperméables.

Que faire après que l'eau se soit retirée ?
1 - Ne rebranchez pas le courant avant d'avoir consulté un professionnel.
2 - Assurez-vous auprès de la municipalité que l'eau est potable.
3 - Dressez un inventaire des dommages causés par l'eau avec photos et vidéos à l'appui. Informez-en votre municipalité et votre assureur. Avant tout incident, pensez à conserver tous les reçus et les preuves d'achat des biens.
4 - Après passage de l'assureur, nettoyez les pièces inondées.

Vol par ruse n°1 : le vol à l'arraché
Vous marchez et vous tenez votre sac dans la main. Le malfrat s'empresse de vous arracher le sac et part en courant à toute vitesse.

Vol par ruse n°2 : le faux accident
Volontairement, un individu fait tomber de la porcelaine devant votre porte d'entrée. Il sonne et vous demande de quoi nettoyer. Pendant que vous allez chercher une balayette pour ramasser les débris, le voleur s'introduit très rapidement dans votre domicile et dérobe votre sac.

Vol par ruse n°3 : la fausse tâche
Un individu vous aborde pour vous signaler une tâche sur votre manteau et se propose de vous aider à la nettoyer. Pendant ce temps, il subtilise vos espèces ou carte bleue dans votre poche ou votre sac.

Vol par ruse n°4 : le faux banquier
Un homme se faisant passer pour votre banquier vous contacte par téléphone. Il vous indique que votre carte bancaire est défectueuse et vous précise qu'un coursier va venir la récupérer avant de vous en ramener une nouvelle. Au moment de la récupération du moyen de paiement, le faux coursier s'arrange pour en obtenir le code.

Vol par ruse n°5 : le porteur de sac
Le malfaiteur vous guette en train de porter avec difficulté vos sacs de courses. Il vous propose son aide en les portant jusqu'à votre domicile. Pendant que vous ouvrez la porte, il en profite pour dérober votre portefeuille dans votre sac.

Vol par ruse n°6 : le distributeur de billets
Vous retirez de l'argent et un individu, derrière vous, va regarder votre code. Un complice se place à côté de vous et détourne votre attention. Il prétexte que le distributeur ne marche pas et que sa carte a été avalée. Il vous montre son ticket de retrait afin que vous tourniez la tête dans sa direction. Celui qui se trouvait derrière vous en profite pour appuyer sur la touche "annulation" et subtiliser votre carte bleue. Pour ne pas que vous vous doutiez de quelque chose, ils ne partiront pas tout de suite.

Source : la Préfecture de Police

L'arnaque n'est pas nouvelle mais elle fait encore des victimes. La technique, dite du brouilleur de fréquences, neutralise les systèmes de verrouillage des véhicules.

En quoi consiste le brouilleur de fréquences ?
Les malfaiteurs guettent l'automobiliste qui se gare, activent leur brouilleur de fréquences lorsque ce dernier sort de son véhicule et presse le bouton de verrouillage des portières sur sa clé électronique. Le propriétaire s'éloigne, persuadé d'avoir verrouillé sa voiture. Le véhicule reste ouvert et le voleur peut dérober tout ce qui se trouve à l'intérieur sans qu'il n'y ait des traces d'une quelconque effraction.

D'où viennent ces brouilleurs de fréquences ?
Les brouilleurs de fréquences sont facilement dénichables sur internet. N'importe qui peut en acheter et cela coûte à peine entre 15 et 60 euros.

Que faire pour se protéger ?
Lorsque vous verrouillez votre voiture, ne vous éloignez pas sans vérifier que les portes se sont fermées. En général, on entend le « clic » des portières et les clignotants s'allument. Si un brouilleur actif est à proximité, rien ne se passe. La prudence est donc de mise : une fois garé, activez le verrouillage de votre véhicule et tentez de l'ouvrir afin de vous assurer de ne pas avoir été victime d'un brouilleur à distance.